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“真实”是死了

杰森·2010年5月3日·

现在是时候退休下面的语句。他们不应该再被使用,以往,除了嘲弄嘲弄任何情况下:

gapingvoid-yak-yak-yak

  • 快速和容易
  • 首先把客户
  • 圣杯
  • 的领先供应商
  • 传奇客户支持

同时避开这些话,是完全没有意义的瑜伽士的口头禅和无用的,不利于新信息的比喻:

gapingvoid-welcome-nobody-cares

  • 真实的
  • 解决方案
  • 真正的
  • 强大的
  • 安全
  • 简单的
  • 创新
  • 洞察力
  • 颠覆性的

这些话已经被那些声称尊重它们的意思,但不采取相应行动的人所腐蚀。

当一家公司声称“客户第一”,但随后使用“1级支持”作为挡箭牌防止客户侵入利润,我们意识到谈话是便宜。

当一家公司声称拥有“安全”付款,但随后10万个信用卡号码被盗,我们知道你并不需要一个许可证要求的安全性。

当一家公司声称自己是“创新和破坏性的”,但随后间距的想法你已经在过去的一个月里听到了十倍,它提醒我们,如果你不得不这么说,那很可能是假的。

当78%的“关于我们”网页宣称是“领先供应商”时,我们不再感到惊讶。

就像收音机里过度播放的一首歌,就像杂志上过度宣传的餐馆,重复即使是强有力的、精彩的短语也会杀死他们。

哦,我知道你们中21%的人在看到“真实”被列在名单上后就停止阅读了,然后直奔评论区,发出一封措辞严厉的信件,解释“真实”是什么原动力现代营销,诚实的销售,有意义的关系。

我同意!其实所有这些单词和短语应从理论上讲随身携带的意思,但理论是谁也不需要下周五卖$ 2,600名以上的软件,使他们能够使租金人。

如果我有足够的狂妄自大来度过洗礼年,我会宣布2009年是“真实的一年”。“够了!我们得到它!我尊重所有博客作者、twitter用户、讲师和顾问的工作,是他们把这个词深入到我们的心理。的确,这是一份巨大的礼物:将真实性、真实感和先卖后卖的概念引入传统上咄咄逼人、不参与、自私的营销世界。更多的人遵守这一新准则,对我们所有人都更好。

然而,是时候放弃像“真实”这样的词语了。“滥用太普遍,滥用太深。

那么你应该怎么做呢?

要具体。
许多死词一开始就没有特别的说明意义。据我所知,“解决方案”只是指产品和/或服务,所以这个词根本就没有添加信息。相反,要具体,要激励我。

  • 与其说“简单”,不如说“如此简单,你不需要使用手册。”
  • 不要说“便宜”,说“一天只要一美元”。
  • 用“每天处理6,253,427个请求”代替“强大的”。
  • 不要说“颠覆性”,而是说“我们72%的客户表示,他们永远不会再使用普通的电子邮件客户端。”
要更加具体情况如何?在这里。

显示,不告诉。
一些死文字是描述性的,但他们不画一幅画。“强大”听起来不错,我想,但怎么才能改变我的生活?显示行动中的事物比行动更能唤起回忆描述它。

  • 与其说它快,不如做一个速度测试(特别是对竞争对手)。
  • 不要说这很容易,而是要制作一个视频,展示你的工具在60秒内解决了别人的问题。
  • 不要说你有迫切的,响应性的,智能的技术支持,而是在你网站的每一页放一个“聊天”栏。
  • 与其列举一系列的好处,不如引用实际客户描述你对他们生活的影响。

面对它。
我最喜欢的开始推销的方式是取笑典型的推销方式。例如:

我知道你希望的是一份22页的ppt,里面有我们的使命宣言和公司历史。很抱歉让你失望了!因为我要开始演示了,你们可以提问打断我。

或者:

人声称同行代码审查工具将使用魔法,比如让你的开发人员更聪明或修正现有的与团队的社会问题。事实上,如果有什么代码审查可以放大社会问题!但是,我相信我们的工具,将节省您在这4种具体方式的时间和恶化...。这样我们通过演示,看看你是否同意。

因为你愿意说什么别人都不会,特别是当我们都知道这是事实,你已经赢得了信誉。现在,人们对你的要求更开放 - 即使是那些陈腐。

拥有它。
您能够如果你完全,100%拥有的概念仍然使用被虐待的字。

如果你有第一声电话铃声、人工电话服务、主页上的在线聊天、快速响应的Twitter监控以及15分钟的技术支持邮件回复时间,即使是在周日凌晨3点,你也可以称其为“传奇的客户服务”。一定要交流所有这些,因为如果你铅在你有机会证明之前,我会离开。

是你希望让全世界都看到的变化。-甘地
当旧的想法变成陈词滥调时,这就是对新想法的含蓄呼唤。这一次,你能领导而不是跟随吗?

当然,这有点不公平。速战速决:为人际互动和全球沟通、市场营销、销售和人际关系提出引人注目的新哲学!

是的,这是一个不合理的期望,当然也不是必须的,但请记住,最好的想法通常不是(请原谅陈词滥调)突破性的、创新的、现成的、惊天动地的顿悟。通常,伟大的思想是其他的想法合成只要有一点点新奇的见解,或者把别人感觉得到但说不出来的东西用语言表达出来。

这是最困难、最耗时的方法来打破平凡,但也是最有回报的。如果你有什么新想法,会有很多人乐意帮助你传播。

还有什么?

还有什么其他短语应避免?有什么好的办法?留下你的评论加入对话!

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