你应该创造一个新的用户体验吗?

在我职业生涯的早期,我用q1用户界面的基本规则:

用户界面应该减少意外。

Have you always hated tabs inside dialog boxes? Understandable, but users know how they work, so you have to use them如果你把一个滚动条,一半用户永远不会意识到滚动是可能的。

例如,这个对话框是荒谬但还是明确如何使用它:

Is the default system drop-down list not exactly right for your purposes? Doesn’t matter; better to show an interface element that the user completely understands than one that fits the bill but needs deciphering.

这个咒语也馊掉的血创意设计师块创新用户可能不奇怪,但也将对此无动于衷甚至生气。

使用常见的隐喻也使得你的产品界面相同的其他人没有个性,没有品牌,巩固这个产品的概念是“只是另一个工具”,而不是一个与计算机进行交互的新方法当然技术可以比这更好!

但这是一个以自我为中心的观点客户不想想出一些新奇的东西只是在一个对话框事实上,你的客户不希望对你的看法他们有自己的实际工作要做他们希望能够做它可以预见和安全这不是“快乐”来解决难题的创新的新方法切换一个二进制设置在一个对话框,或下拉“天平数以百万计的项目”,除了只有七项。

如何浏览呢?

作为技术人员,我们应该努力创造更好的工作方式,互动,和生活这要求用户界面设计的创新麻烦的是当我们改变为了我们自己而不是我们的客户改变一个著名的接口,因为一些个人哲学或不能忍受的事是不会改变对我们客户的利益,而是要抓一些特质,自私的痒。

要问的问题是:最大化你的顾客的效用和快乐吗?

当一个标准用户界面元素将工作,但你自己一些新奇的东西强加给普通的人,你不增加快乐。

相反,考虑到“打开屏幕”——的客户看到当他们首次推出该产品What is that new-user experience like? Could you craft something that accelerates the user becoming successful with the product? If so, that creates both joy and utility简单地复制“选择模板”屏幕从微软和苹果办公室产品不太可能创造快乐。

Snapchat得到正确的一件事是他们使用的新用户界面最初的产品展开了模式,立即准备好视频,然后分享零额外的图标点击或输入这创造了完美的体验他们的特定的用例,非专业non-edited,立即临时映像的消息。

另一方面,回到pre-OS-X Macintosh的鼎盛时期,一个产品叫凯的权力咕著名的失败,尽管它是一个创新的和有趣的图片编辑器,因为它是如此令人困惑即使简单的事情像一个拾色或滑块图像的亮度是一个冒险的破译外星人的语言他们的态度是:如果你很酷,你要去适应它但是客户的态度是:这是烦人的。

除非你认为是一件很了不起的事必须导航到“房间”,并找出五个毫无意义的图标点击保存一个文件,或者弄清楚“作物”可以在“咕房间:液体图像工具”或在“融合的房间:混合图像的过程。”

What makes Snapchat joyful and Power Goo annoying? The former was different with a customer-driven purpose; the latter was different for different’s sake.

如果你想是不同的,因为有一个清晰的和强大的原因会让顾客欢喜如果他们微笑,当他们第一次尝试产品,这是一个好迹象如果眉毛崩溃嘴拉到一边,这是一个不好的预兆当你的手你的应用为hallway-usability朋友测试,看他们的脸你看他们刷卡。

如果你想有所不同,使其惊人The goal isn’t to be “different,” it’s to be “better.” If you invent something slightly better, that’s not enough to overcome the penalty of someone having to learn something new它必须是压倒性的更好。

如果你想是不同的,选择产品的子集,真正受益于一项发明任何能够正常,应该拯救那些时刻的惊喜,学习一种新运动回报,甚至是令人愉快的发现太多的区别是压倒性的。

When your customer shows your product to another potential customer, you don’t want them to say “Check this out, it’s different.” You want them to say “Check this out, it’s awesome.”

别不同是太棒了。

  • 优秀的建议,是几乎没有甚至不是新的建议——史蒂夫•克鲁格和文森特·弗兰德斯已经记录发生了什么当公司选择不透明/恼人的vs透明/易于使用自网络。

    我发现自己经常指出人们弗兰德斯”的定义神秘的肉导航,因为即使在2017年也有那些决心使用象形文字,而不是纯文本链接到页面的案例研究。

    说,而面向消费者的软件得到了很多用户体验的关注,后端工具和企业软件往往是被忽视的就把那些现代标准,甚至使用现成的框架没有发明新的东西,通常会带来巨大的进步在可用性和客户满意度不是最先进的,但有很多机会持续改进。

  • 布鲁斯·汉森

    >如果你是不同的,选择产品的子集,真正受益于一项发明。

    这You need to know where your product differentiates itself回到权力咕的例子中,他们没有提供一个产品用一个新的方式来保存文件他们提供一种新的方式来处理图像但不管怎么说,他们改变了保存文件的功能,尽管没有人想要它,它与产品无关的目标。

  • 唐Droga

    Are you a designer or a solutionizer? If you are a Designer then you design for the problem at hand and don’t look towards rules你使用方法如目标定向设计提供见解。

    • pauselaugh

      圆形,有缺陷的逻辑。

      一个设计师总是在约束要求解决问题有时这些约束包括预先存在的形式。

      否则每个网页设计需要重新考虑浏览器,甚至操作系统打鼾声。

      • 唐Droga

        你solutionizers看不到它

        • Kapil沙玛

          作为一个设计师,我想评估现有的形式(或约束)在设计达到预期目标特别是当目标是面向用户,我想考虑用户特定的偏见存在的形式这些偏见可能由于经常使用的形式创建一个肌肉记忆的特定类型的行动取代这种形式可能为用户介绍流中的摩擦用户可能不值得如果新形式并不比以前更好这是一个微妙的平衡,设计师需要注意的。

  • pauselaugh

    我认为你的眼球是有色的凯的权力咕失败了?

    首先我知道凯的电动工具粘性,这是作为一个独立的或一个photoshop插件通过可耐福天津公司的简化的接口显然渴望。

    没有别的可以做什么这是一个奇怪的软件,有了它的呆笨的界面,因为观众想螺丝…鼓励的结果它默认的工具,你可以*不*容易复制在photoshop中,它故意延长品牌离奇的接口。

    我想说它打破了规则,“孩子=坏又哑”,但它的主要目标是不同的,它清楚地完成我没有看到太多的188赌手机滚球年代corel draw典雅的贝塞尔曲线对话框或阿尔杜斯专业排版软件的未来悬挂引用的工具。

    我不认为任何一个专业编辑图形实际上给屎的独立版本。

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  • Feedspot博客

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